+380 98 894 4942 Viber Telegram prodostawka@gmail.com
Главная / Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности (GDPR)

Дата вступления в силу: 1 января 2026 года

1. Введение

Компания Poromnyk (далее — «мы», «Компания») с уважением относится к конфиденциальности своих клиентов. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, как используем, храним и защищаем их в соответствии с Общим регламентом защиты данных Европейского Союза (GDPR) и законодательством Украины.

Используя сайт poromnyk.com или наши услуги, вы даёте согласие на обработку персональных данных согласно настоящей Политике.

2. Какие данные мы собираем

Для предоставления услуг мы можем собирать следующие персональные данные:

  • Идентификационные: имя, фамилия;
  • Контактные: номер телефона, адрес электронной почты, Viber/Telegram;
  • Адрес доставки в Украине;
  • Сведения о заказе: описание товаров, их стоимость, вес, фото;
  • Платёжная информация: реквизиты оплаты (не хранятся на нашем сайте);
  • Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, cookie-файлы, статистика посещений.

3. Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем персональные данные исключительно для:

  • приёма и обработки заказов на доставку;
  • коммуникации с клиентом о статусе посылки;
  • оформления таможенных и транспортных документов;
  • передачи необходимой информации партнёрским перевозчикам («Новая Почта», «Деливери»);
  • соблюдения требований законодательства Украины и ЕС;
  • улучшения качества нашего сервиса и веб-сайта.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

  • вашего добровольного и явного согласия;
  • необходимости выполнения договора о предоставлении услуг доставки;
  • нашего законного интереса в развитии и защите бизнеса;
  • выполнения требований законодательства по таможенному, бухгалтерскому и налоговому учёту.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Однако для выполнения наших обязательств мы передаём минимально необходимую информацию:

  • таможенным органам Польши и Украины — для растаможки груза;
  • перевозчикам «Новая Почта», «Деливери» — для доставки посылки;
  • банкам и платёжным системам — для обработки платежей;
  • государственным органам — по законному требованию.

6. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные столько времени, сколько необходимо для:

  • предоставления услуги и дальнейшей поддержки клиента;
  • соблюдения сроков хранения документов согласно законодательству (бухгалтерские, таможенные документы — минимум 5 лет);
  • защиты наших законных интересов.

После завершения указанных сроков данные удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права согласно GDPR

Вы имеете право:

  • Доступа: получить копию ваших персональных данных;
  • Исправления: исправить неточные или устаревшие данные;
  • Удаления («право на забвение»): требовать удаления данных, если они больше не нужны;
  • Ограничения обработки: временно ограничить обработку данных;
  • Переносимости: получить данные в структурированном формате для передачи другому сервису;
  • Возражения: возразить против обработки, если она основана на нашем законном интересе;
  • Отзыва согласия: отозвать ранее данное согласие в любой момент;
  • Жалобы: подать жалобу в орган защиты данных.

Для реализации любого из этих прав напишите нам на prodostawka@gmail.com.

8. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для:

  • обеспечения корректной работы функциональных элементов (языковой переключатель, сохранение настроек);
  • сбора обезличенной статистики посещаемости;
  • улучшения пользовательского опыта.

Вы можете управлять cookie через настройки вашего браузера или через наш cookie-баннер при первом посещении сайта.

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или разглашения: шифрованное соединение (HTTPS), ограниченный доступ к данным среди сотрудников, регулярное обновление систем безопасности.

10. Дети

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные несовершеннолетних.

11. Изменения в политике

Мы можем обновлять настоящую Политику время от времени. Дата последнего обновления указана в начале документа. Рекомендуем периодически просматривать этот документ.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: